Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами crunelid. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

crunelid залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту публікації на веб-сайті. Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими умовами.

Послуги центру

crunelid надає послуги у сфері фізичного та ментального оздоровлення, включаючи:

• Групові та індивідуальні фітнес-заняття
• Програми йоги та медитації
• Консультації з харчування та здорового способу життя
• Психологічну підтримку та стрес-менеджмент
• Спа-процедури та оздоровчі заходи
• Освітні програми та майстер-класи

Всі послуги надаються кваліфікованими спеціалістами відповідно до професійних стандартів та з урахуванням індивідуальних потреб клієнтів.

Реєстрація та членство

Для отримання послуг crunelid необхідно пройти реєстрацію та надати точну інформацію про себе:

• Ви зобов'язуєтеся надавати лише правдиву та актуальну інформацію
• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних
• Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти про будь-які зміни у вашому стані здоров'я
• Членство є особистим і не може бути передане іншим особам
• Мінімальний вік для самостійної реєстрації - 18 років

Оплата та скасування

Умови оплати та скасування послуг:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Платежі обробляються безпечними методами з дотриманням PCI DSS стандартів
• Автоматичне продовження членства відбувається за вашою згодою
• Скасування членства можливе з повідомленням за 7 днів
• Повернення коштів здійснюється відповідно до політики повернень
• При порушенні умов центр має право припинити надання послуг

Медичні застереження

Важливі медичні застереження та обмеження відповідальності:

• Наші послуги не замінюють професійної медичної допомоги
• Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем
• Ви несете відповідальність за повідомлення про протипоказання
• Центр не гарантує конкретних результатів оздоровлення
• При погіршенні самопочуття заняття слід негайно припинити
• Наші фахівці не надають медичних діагнозів або лікувальних процедур

Правила поведінки

Для забезпечення комфортного середовища для всіх клієнтів дотримуйтеся наступних правил:

• Поважайте інших клієнтів та персонал центру
• Дотримуйтеся правил гігієни та використовуйте рушники
• Приходьте на заняття вчасно та попереджайте про відміни
• Не використовуйте мобільні телефони під час занять
• Дотримуйтеся дрес-коду та використовуйте відповідний одяг
• Не споживайте алкоголь або наркотичні речовини на території центру
• Повідомляйте персонал про будь-які проблеми або незручності

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті та в програмах crunelid захищені авторськими правами:

• Контент сайту призначений лише для особистого використання
• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів
• Програми тренувань є авторськими розробками crunelid
• Відео- та аудіозаписи занять не можуть бути відтворені без дозволу
• Торгові марки та логотипи є власністю crunelid

Обмеження відповідальності

crunelid прагне надавати якісні послуги, однак наша відповідальність обмежена:

• Ми не несемо відповідальності за результати, що не відповідають очікуванням
• Відповідальність обмежена сумою, сплаченою за послуги
• Не відповідаємо за непрямі збитки або втрачену вигоду
• Форс-мажорні обставини звільняють від відповідальності
• Клієнт несе відповідальність за дотримання рекомендацій фахівців

Конфіденційність

Питання обробки персональних даних регулюються окремою Політикою конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію та використовувати її лише для надання послуг та покращення якості обслуговування. Детальна інформація про обробку даних доступна в розділі Політика конфіденційності.

Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом:

• Спочатку звертайтеся до адміністрації центру для вирішення проблеми
• При необхідності можливе залучення медіатора
• Юрисдикція - суди України за місцезнаходженням центру
• Застосовується законодавство України